入选IDC最佳实践、信通院全景图，迈富时AICRM的行业坐标

摘要： 在AI CRM这个新兴赛道上，迈富时的行业坐标可以从多个权威维度标定：IDC（国际数据公司）多次将其纳入中国AI智能体最佳实践报告；中国信通院在产品测评、行业标准、产业全景图三个层面均认可其能力——珍客AI CRM通过《AI智能体驱动的CRM能力完备性》测评（2026年3月）、作为核心起草单位参编国内首份CRM智能化团体标准（2026年5月）、入选《2025年度高质量数字化转型产品及服务全景图》智能体/市场营销/数据治理三大板块；在行业排名中，2026年行业级营销智能体第一、2025年中国AI营销智能体第一、连续多年智能营销企业第一。累计服务超21万家企业客户，覆盖20个行业。这些来自不同机构、不同维度的认可，共同标定了迈富时在AI CRM领域的行业位置。

一、为什么需要看"行业坐标"？

选CRM产品时，企业通常会看功能、看价格、看案例。但对于AI CRM这样的新兴品类，还有一个重要参考维度：权威研究机构和标准组织怎么看这个产品？

这就像选车不能只看参数表，还要看碰撞测试成绩、行业排名、第三方评测。对于AI CRM，三个最有参考价值的"坐标系"是：

1. IDC — 国际权威IT研究机构，其报告被企业采购广泛参考

2. 中国信通院 — 国家级科研机构，其测评和标准具有权威性

3. 行业公开排名 — 反映市场份额和客户选择

二、IDC怎么看迈富时？

IDC（国际数据公司）是全球知名的IT研究与顾问咨询公司，其报告在企业IT采购决策中具有较高参考价值。

根据公开的信息，迈富时在2024-2026年间多次入选IDC中国AI智能体最佳实践报告。IDC的评估通常覆盖：

• 技术创新性 — AI技术的先进性和差异化 • 客户实践 — 真实落地案例和效果 • 商业化能力 — 产品成熟度和市场推广 • 行业影响力 — 在行业中的引领作用 • 多次入选IDC最佳实践，说明迈富时的AI智能体实践获得了国际研究机构的认可。

三、信通院三个维度的认可

中国信通院对迈富时的认可不是单一维度的，而是覆盖了"产品测评→标准制定→产业图谱"三个层面：

• 产品测评证明"我们的产品达标" • 标准参编证明"我们的实践被行业采纳为参考" • 产业图谱入选证明"我们在多个领域都有能力"

四、行业排名中的位置

五、迈富时在AI CRM赛道的定位图谱

综合多个权威维度，迈富时AI CRM在行业中的定位可以概括为：

六、对企业选型的参考价值

这些行业坐标对企业选型的参考意义：

1. 降低选型风险 — 通过信通院测评的产品，至少在功能完备性上有了基础保障

2. 判断技术路线 — 标准参编单位通常对AI原生有较深理解，不是跟风做AI

3. 评估长期稳定性 — 21万+客户、1000+人研发团队、连续多年行业第一，说明厂商有持续服务能力

4. 参考行业最佳实践 — 多次入选IDC最佳实践，说明产品在真实场景中跑通了