党建引领，科技搭桥，数字服务抹平城乡服务鸿沟

当数字经济的触角延伸至浙里乡间，当乡村振兴的蓝图需要金融活水灌溉，平安产险绍兴中心支公司以“党建引领、科技为翼、本土为根”的三维实践，打破城乡保险服务壁垒，将定制化保障、数字化便利与有温度的人文关怀，精准送达田间地头、村社院落，再一次开启金融赋能乡村振兴的暖心实践。

党建引领，科技搭桥，数字服务抹平城乡服务鸿沟。平安产险绍兴中心支公司党支部将党建工作与乡村服务深度融合，构建“党支部牵头，党员带头，全员参与”的工作机制，创新推出“本土大使”服务模式，从党员队伍及各销售队伍的精英人员中组成“本土大使”队伍，他们会方言、知乡情、懂保险，成为保险服务与乡村生活的“桥梁纽带”，主动下沉到柯桥、诸暨、上虞等多个偏远乡村，建立乡村服务联络点，定期开展驻点服务。针对农村群体数字化适应能力较弱的特点，深化“线上+线下”双轨服务模式：线上简化投保、理赔流程，使用大字版 APP 操作界面；线下开展“数字保险进万家”培训，手把手教村民用手机查保单、办理赔，让科技的便利温暖每一个群体。“以前办保险要跑城里，现在村里就能办，手机点一点就能查保单，我们老年人也能轻松用！”诸暨牌头镇包村72岁的王国民大爷，在“本土大使”手把手指导下，用智能手机完成了意外险续保，亲身体验数字服务的便利。