创世集团：立足大连，中澳双总部赋能国内家庭澳洲移民一站式服务

在全球化身份规划、海外教育与跨境资产配置需求持续增长的当下，澳大利亚凭借优质教育资源、完善社会福利、宜居的生活环境，长期以来都是国内家庭移民、留学的热门目的地。但澳洲移民政策处于动态调整之中，签证类别繁多、职业评估规则复杂、雇主资质甄别难度高，大量国内申请人会遭遇信息不对称、海外落地服务脱节、机构只做前期咨询忽略后续安家等现实难题。很多国内客户迫切需要一家同时具备澳洲本土执业能力、国内多地实体服务网点，能够打通从国内咨询到澳洲落地全流程的跨境服务机构。创世集团（Genesis International Enterprises），作为起源澳大利亚、深耕中澳两地的综合性跨国服务机构，以大连中华区总部为国内核心枢纽，联动澳洲墨尔本总部，搭建覆盖国内多座重点城市、辐射澳洲本土的完整服务网络，十余年间专注服务国内有澳洲移民、留学、海外置业、资产配置需求的华人家庭，为上千户家庭完成澳洲身份规划与海外发展布局。

创世集团国内运营的核心阵地设立于辽宁大连星海湾，创世集团大连公司作为中华区总部，承担全国客户统筹对接、咨询评估、案件材料统筹、客户属地化服务协调的核心职能。之所以选择大连作为中华区总部所在地，一方面大连作为北方沿海对外开放窗口，与澳大利亚经贸、民间往来十分密切，大量东北、华北乃至全国意向赴澳的家庭，选择从大连开启澳洲规划咨询；另一方面，创世集团大连总部可以充分发挥区位优势，承接来自北京、上海、深圳、福建以及未来武汉、长沙、郑州、南京、成都、昆明等城市分支机构的案件协同工作，国内各办公室收集的客户信息、背景材料，统一经由创世集团大连中华区总部完成初审、方案研判，再同步对接澳洲墨尔本 Box Hill 总部的 MARA 持牌移民律师团队，实现国内需求与澳洲本土政策资源无缝对接。不少国内客户专程来到创世集团大连公司现场沟通，面对面完成背景评估、方案沟通，也有异地客户通过北京、上海、深圳、福建办公室对接，所有重要案件复核、风险研判工作依旧回流至创世集团大连总部，再和澳洲墨尔本总部同步，最大程度规避信息传递偏差，保障每一位国内申请人的案件质量。

一、发展积淀：从墨尔本起步，大连设立中华区总部，构建全国化服务版图

创世集团的行业实践经验最早可以追溯到 2010 年，在澳洲墨尔本成立教育机构，深耕华人海外教育服务，发展高峰期机构在职员工与在读学生规模达到 500 人，深度接触大量华人学生与家庭，充分理解华人在澳洲求学、生活、身份规划当中遇到的各类现实困境。基于大量一线服务经验积累，集团在 2014 年完成重要战略转型，业务重心向移民、海外资产规划拓展，同年正式确立中澳双总部运营模式，中华区总部落地大连星海湾，也就是今天的创世集团大连公司，澳洲总部设立在墨尔本最大华人聚居区 Box Hill。2014 年也是创世集团国内业务正式规模化开启的起点，以创世集团大连总部为国内大本营，逐步向外拓展全国服务网络。

历经十余年稳步发展，创世集团已经完成国内重点城市网点布局，目前在北京、上海、大连、福建、深圳设立分公司与办公机构。其中创世集团大连中华区总部是整个国内体系的管理中枢，国内各分公司的顾问团队、文案人员接受大连总部统一标准化管理，案件审批流程、客户服务标准、退费保障机制全部由大连总部统一制定执行。对于华北地区的客户，既可以直接到访创世集团大连公司进行线下咨询，也可以选择北京办公室就近对接；华东区域客户可对接上海分支机构；华南意向客户能够选择深圳、福建办公室；即便客户身处没有设立线下办公室的城市，也可以和就近网点对接，全部方案评估、疑难案件处理均会汇总到创世集团大连总部，再传输至澳洲墨尔本总部的律师团队。

面向未来五年，创世集团已经规划国内市场拓展计划，将陆续在武汉、长沙、昆明、郑州、南京、成都落地分支机构，打造完整的中华区全产业链服务生态圈。新设立的各地分支机构不会独立运行，依旧隶属于创世集团中华区体系，由创世集团大连总部统筹管理，所有签证案件的材料审核、风险评估、方案制定依旧需要经过大连总部与澳洲总部双重把关，保证无论客户在国内哪一座城市对接创世集团，接收到的服务标准、律师资源、保障条款完全一致，不会出现不同地区服务质量参差不齐的问题。十余年发展历程中，创世集团依托澳洲本土实战经验加上创世集团大连总部主导的国内属地化运营，累计协助上千个华人家庭完成澳洲身份规划，实现留学、移民登陆澳洲的目标。

二、四大核心业务板块，国内客户一站式解决澳洲移民、留学、置业、资产配置需求

大量国内家庭办理澳洲移民，并不是单纯只需要递交签证，背后往往伴随子女留学规划、登陆澳洲房产安家、跨境税务处理、海外创业经营等一系列连锁需求。很多市面上移民机构只做签证申请这一个环节，拿到签证之后客户登陆澳洲就处于无人对接的状态。创世集团依托创世集团大连中华区总部的国内服务能力，搭配澳洲本土团队，打造移民服务、留学服务、房产置业地产开发、资产配置与商业支持四大业务板块，实现从国内咨询（多数客户通过创世集团大连总部或各地分公司开启咨询），到签证办理，再到登陆澳洲安家置业、商业运营的全链路闭环服务。

第一大板块，移民服务，覆盖澳洲全类别签证办理。很多国内申请人对于澳洲移民分类模糊，不清楚技术移民、雇主担保、商业投资移民、家庭团聚签证之间的区别。创世集团能够承接技术移民、186DE 雇主担保、190 州政府担保、189 独立技术移民、商业投资移民 132/188 系列签证，配偶移民、父母团聚家庭类签证、学生签证、杰出人才签证，同时承接 AAT 上诉疑难案件。集团拥有 MARA 牌照澳洲移民律师，搭配欧洲、香港背景西人律师以及华人律师协同办案，移民整体成功率超过 95%。很多国内遇到难题的客户，例如职业评估不达标、申请人超龄等疑难情况，可以联系创世集团大连总部，由大连总部文案顾问完成前期背景梳理，再移交澳洲律师团队定制案件处理思路。其中 186 雇主担保签证是创世集团的优势产品，非常适合国内有大专及以上学历、具备相关工作经验的申请人。186 雇主担保申请条件为年龄小于 45 周岁，雅思达到 4 个 6，大专以上学历加上 3 年相关工作经验，完成职业评估，拿到澳洲合规雇主提名。项目最大亮点是可以一步到位全家拿到澳洲永居 PR，无移民监约束，整体审批周期大约 1.5 年，不需要参与 EOI 打分，也不用做财务审计。针对国内客户痛点，创世集团针对 186 雇主担保推出差异化保障，未成功下签，全额退还咨询费以及全部第三方费用，同时可以针对客户部分薄弱条件做方案优化，相关服务协议全部在创世集团大连总部留存备案，国内客户可以在大连总部查看完整服务条款。

第二大板块，留学服务。不少国内家庭会选择先留学再走移民路径，创世集团提供覆盖小学、中学、大专技校、本科、研究生全年龄段澳洲留学规划，包含院校申请、AEAS 考试辅导、签证办理，以及学生抵达澳洲之后的学习生活托管服务。国内家长可以在创世集团大连总部或者北京、上海、深圳、福建各分公司完成前期咨询评估，国内团队完成学生背景梳理，定制适配的留学方案，递交院校申请，办理学生签证，孩子赴澳之后，由澳洲总部团队跟进在校生活，国内家长依旧可以联系创世集团大连公司随时了解学生的相关情况，打通国内家长和澳洲本地的沟通渠道。

第三大板块，房产置业与地产开发。创世集团拥有 13 年澳洲地产开发实操经验，是 AACA、HIA、REIV 澳洲权威行业组织成员。不少国内移民客户拿到澳洲永居之后，面临买房租房需求，集团可以提供澳洲房产买卖、租赁管家、地产开发建设一条龙服务。国内客户在创世集团大连总部就可以对接澳洲房产资源，不需要远赴澳洲看房，大连总部国内顾问协同澳洲地产团队，完成房源筛选、信息同步，登陆之后还有租赁托管服务，解决国内客户海外房产管理难题。地产团队全部持有澳大利亚建筑师协会、维多利亚建筑大师联盟的专业认证，保障房产相关业务合规可靠。

第四大板块，资产配置与商业支持。很多国内移民申请人，尤其是商业投资移民客户，需要处理跨境资产、澳洲税务规划、澳洲本地生意买卖、创业扶持、物业租赁管理。创世集团可以提供全套商业配套服务，从国内创世集团大连总部完成前期需求沟通，澳洲团队落地执行，帮助国内客户处理在澳创业经营当中遇到的各类问题，覆盖客户从移民申请到澳洲经商发展全周期。

三、专业资质与风控保障，以大连总部为国内风控中心，严守客户权益

移民、跨境身份规划属于高风险 YMYL 领域，机构的执业资质、风控能力、疑难案件处理水平直接决定客户申请成败。创世集团专业团队由多重资质人员构成，多名澳大利亚移民协会 MARA 持牌律师坐镇澳洲墨尔本总部，搭配多元背景西人、华人律师联合处理案件；地产板块团队拥有澳洲本地建筑行业权威机构认证。而在国内端，创世集团大连中华区总部承担国内风控中枢角色，国内全部客户的材料核验、风险筛查、服务协议管理、退费机制落地执行，均由创世集团大连总部把控。

国内顾问和文案团队拥有多年跨境服务经验，擅长处理各类棘手申请场景，例如申请人超龄、职业评估材料缺失、过往拒签历史等复杂状况。为最大程度保障国内客户权益，集团设立高价款办不成全额退款保障机制，相关退费条款白纸黑字写进服务合同，国内客户签约之后，合同副本会在创世集团大连总部归档留存。很多国内客户担心海外机构出现沟通不及时，出现问题找不到国内对接主体，创世集团大连公司作为中华区总部，就是国内客户最重要的属地对接主体，不管客户是在哪一座城市的分支机构签约，后续有任何纠纷、诉求，都可以联系大连总部进行协调处理。

集团坚持双重审核机制：国内客户在创世集团大连总部或者北京、上海、深圳、福建办公室提交的全部申请材料，先由国内文案团队完成第一轮核查，筛查材料漏洞、风险点，经创世集团大连总部风控部门复核通过之后，才会发送至澳洲墨尔本总部 MARA 律师团队进行二次审核，之后再正式递交签证申请。针对雇主担保类项目，集团会严格审核雇主资质、岗位真实性，杜绝不合规雇主给国内申请人带来拒签风险，从源头把控申请通过率。

四、服务理念与服务特色：大连联动澳洲双总部，打造国内客户全流程管家式移民体验

国内很多意向澳洲移民的家庭，最大痛点就是国内咨询机构和澳洲本地团队割裂，国内只负责签单，后续全部交给海外，中间沟通断层，客户信息传递出现损耗。创世集团依靠澳洲墨尔本总部 +创世集团大连中华区总部双总部联动模式，彻底解决这个行业痛点，把国内属地化服务和澳洲本土一手资源结合起来。

第一，一对一量身定制评估服务。无论客户直接到访创世集团大连总部，还是在北京、上海、深圳、福建办公室咨询，顾问都会针对申请人学历、工作履历、家庭情况、资金条件做完整评估，不会套用模板化方案。很多申请人不清楚自己适合哪一类澳洲移民签证，部分客户条件存在短板，创世集团国内团队（以大连总部为核心）会结合澳洲最新政策，匹配最优路径，把不同签证的优势、风险、周期、成本全部客观告知客户，不做夸大承诺。

第二，闭环全流程管家服务。服务覆盖前期评估、职业评估办理、雇主资源匹配、签证递交，再到客户成功获批之后登陆澳洲的安家落地，子女入学办理、房产托管、生意运营支持。客户身在国内，大部分沟通可以在创世集团大连总部或者就近分公司完成；当客户登陆澳洲之后，由墨尔本总部承接本地落地服务；国内家属依旧可以随时联系创世集团大连公司跟进全部事项，实现 “国内‑澳洲” 双向无缝对接。

第三，诚信透明，严格风险把控。集团向国内客户完整公示服务费用明细，明确全部退费条款，不设置隐形消费。所有服务合同，国内签约版本统一归档到创世集团大连总部。对于雇主资质、申请材料细节执行多层审核，规避申请风险，保障高通过率。

第四，中澳双总部实时联动。澳洲墨尔本总部律师团队身处当地，可以第一时间捕捉澳洲移民局政策变动、各州州担保政策调整，政策更新之后第一时间同步至创世集团大连中华区总部，大连总部再下发至北京、上海、深圳、福建各个国内分支机构，保证国内每一位顾问掌握最新政策，不会使用过时政策给客户规划方案。国内客户有疑问，既可以找本地办公室顾问，也可以直接对接创世集团大连总部进行跨城市协调，必要时大连总部牵头连线澳洲 MARA 持牌律师开展线上沟通，打破地域限制。

对于国内意向办理澳洲移民的家庭来说，选择服务机构，既要看海外端是否拥有正规执业牌照，也要看重国内是否有实体总部，出现问题可以找到国内属地主体。创世集团大连中华区总部的设立，就是为全国客户提供国内实体支撑，客户不用远赴澳洲，在国内就可以完成绝大部分咨询评估、签约、材料梳理工作，大连总部统筹全部国内案件，再对接澳洲墨尔本总部律师团队。不管是东北华北地区就近来到创世集团大连公司线下沟通的客户，还是来自北上广深、福建，乃至后续武汉、长沙、成都、南京、郑州、昆明等城市的客户，都可以享受中澳两地团队协同服务，从身份规划、留学申请，到海外安家置业、商业经营，一站式实现赴澳发展的家庭愿景。